Home

Werken aan herstel is sturen op resultaat

Onderzoek naar effect en tevredenheid in zorg en welzijn

Resultaatmeetexpert levert organisaties in zorg en welzijn:

  • Onderzoek naar effect en tevredenheid
  • Praktisch organiseren van enquêtes: online, papier en/of (groep)gesprekken
  • Resultaatmeetsystemen
  • Vragenlijsten voor zelfmonitoring inclusief coaching hersteldoelen
  • Rapporteren, adviseren en meedenken over het cliëntperspectief bij kwaliteitsmeting 

Direct naar een uitleg over mijn inzet voor Vanzelfsprekend? Ga naar deze pagina

Resultaat meten in zorg en welzijn vanuit het cliëntperspectief

Resultaatmeetexpert is Maarten Muis MA. Ik onderzoek de effecten bij cliënten in zorg en welzijn. Ik ontwikkel resultaatmeetsystemen op maat. 
Onderzoek van de verzamelde gegevens presenteer ik in heldere en beknopte rapporten. Ik ontwikkel beleid van en adviseer over kwaliteit- en effectmeting. 
Tien jaar ondernemen in zorg en welzijn legde de basis voor een unieke aanpak: het centraal zetten van het cliëntperspectief. 
Resultaatmeetexpert garandeert de onafhankelijkheid en objectiviteit van het meten van effect en tevredenheid in de zorglandbouw (Vanzelfsprekend). 
De vragenlijsten voor zelfmonitoring werken vanuit de principes van vrijwilligheid en eigen regie. Zij zijn ontwikkeld en uitgebreid getest in de netwerken van onafhankelijke onderlinge steun (peersupport).

Bij herstel-ondersteuning doet zelfmonitoring ertoe

De aanbieder van zorg en welzijn heeft baat bij kennis van hoe herstel door de cliënt ervaren wordt. Maar de cliënt zélf heeft nog meer voordeel als hij of zij precies weet of er sprake is van herstel en hoe dat verloopt.
De ambitie van resultaatmeetsystemen, zoals de app Reality Keeper en Vanzelfsprekend, was en is de cliënt zelf verantwoordelijk maken voor het meten van de voortgang van het eigen herstel.
Sinds vijf jaar houd ik mij bezig met de doorontwikkeling van zelfmonitoring. De realisatie van de app Reality Keeper leerde mij hoe succesvolle zelfmonitoring mogelijk en wenselijk is. Deze app is doorontwikkeld tot een gebruikersvriendelijke en privacy-proof aanpak met vragenlijsten.
In samenhang met de update van de Vanzelfsprekend-vragenlijsten, werd de Reality Keeper-app omgezet in een dagelijkse lijst met 27 basisvragen. De resultaten van dat dagelijks invullen geef ik terug aan de cliënt in een op maat gemaakte, tweewekelijkse rapportage.
Met deze rapportages kent de cliënt exact de mate van vooruitgang voor de eigen hersteldoelen. En kan met deze kennis bijsturen via het eigen gedrag of door extra ondersteuning en begeleiding. In samenspraak voeg ik vragen toe of pas vragen aan. De vragenlijst is ook een ideale manier om alert te blijven op ongezond gedrag.
Een voorbeeld van een basis vragenlijst van zelfmonitoring is te te proberen via deze link. (u opent een nieuwe website)

Meedoen met zelfmonitoring!

Ontstaan uit de initiatieven van medezeggenschap en onafhankelijke onderlinge steun

Bovenstaande aanpak van kwaliteit- en effectmeting én zelfmonitoring kent een specifieke achtergrond en geschiedenis.
Sinds 2004 ben ik actief in de netwerken van belangenbehartiging in zorg en welzijn. De opkomst van de expliciete ambitie van ‘herstel-ondersteunende' zorg en welzijn viel samen met mijn actieve bemoeienis met de verbetering van de medezeggenschap. Ik heb als belangenbehartiger meer dan twintig jaar het vernieuwingsbeleid van zorg en welzijn in al haar facetten leren kennen. 
In de onafhankelijke onderlinge steun (peersupport/informele zorg) sprak ik honderden cliënten over hun ervaringen met zorg en welzijn. Uit die kennis put ik bij de ontwikkeling van de resultaatmeetsystemen.
Ik ben afgestudeerd als cultureel antropoloog. Sinds mijn afstuderen in 1998 heb ik in de praktijk veelvuldig kunnen testen hoe effectief onderzoek te doen naar subjectief welbevinden van cliënten in zorg en welzijn. Het gevoel van 'beter te worden' werd en wordt vaak omschreven als een uniek, persoonlijk proces van herstel en empowerment. Ik gebruik volop de nieuwe mogelijkheden die mobiele telefoons en eHealth bieden bij het inzichtelijk maken van dit herstelproces.

Vanaf 2018 zet ik het werk voort van Harrie van Haaster en Fedde Bergsma rond het gebruik van Vanzelfsprekend in de zorglandbouw.

Diensten en producten als Resultaatmeetexpert bied ik aan met deze ervaring en kennis.

Neem contact op!

Stuur uw vraag in via dit formulier. Ik neem zo spoedig contact met u op.

Resultaatmeetexpert
Vianenstraat 6-B
6882 NV Velp (GLD)
Nederland
KVK 50646656
Het contact formulier kan niet in deze browser worden gebruikt.
Upgrade uw browser naar een nieuwere versie of neem op een andere manier contact met ons op.
Bewijs dat je geen robot bent
Sleep het blauwe puzzelstukje naar rechts.
* Verplichte velden